神牛产品常见问题解答

关于固件

Q：如何查看固件版本？

➤ AD600Pro、AD600、XPro：按MENU键；

➤ AD200、TT350、X1T发射器：按住mode键然后开机；

➤AD360II、V860II、TT685：长按屏幕左下角按键（Zm/C.Fn）；

➤ X1R接收器：按住GR键然后开机

Q：神牛产品固件升级步骤？

① 先到神牛官网下载安装GODOX G1程序或G2程序；

② 然后下载对应的产品固件文件（*.fri后缀文件用G1程序升级，*dfu后缀文件用G2程序升级）；

③ 点击G1/G2程序里的“文件选择”按钮；

④ 连接电脑跟产品（神牛产品请在关机状态下连接，部分产品如AD600请去掉电池，按住开关键2秒以上，放电之后再连接电脑），自备安卓手机数据线Micro-USB或Type-C接口；

⑤ 选择G1程序里的“连接设备”提示连接成功（连接不成功的请检查数据线是否可读取数据或端子口是否连接正确，可更换数据线或更换usb数据接口或者更换电脑再次尝试），G2程序一般自动连接成功（如有连接问题同G1一样处理）；

⑥ 选择“升级”提示升级完成。

注：如之前升级别的产品成功只有某个连接失败时，可尝试取消系统的数字证书，再次升级。

Q：如何恢复出厂设置？

➤ AD600Pro、AD600：按MENU按钮进入自定义设置，选择“RESET”项YES重置；

➤ AD360II、AD200、V860II、TT685、XPro、闪客二代：同时按住RST对应的两个键；

➤ TT350：按住mode键然后开机；

➤ X1T发射器：按住CH键然后开机；

➤ SKII、DPII：按SET键然后开机

关于同步及引闪

Q：X1发射器快速连接神牛内置接收闪光灯V860II、TT685？

1、X1T发射器和闪光灯都恢复出厂设置（发射器出厂设置为CH1、ABC三组在TTL模式）；

2、机顶灯设置为2.4G内置接收模式，按Z字按钮（最右边按键，开关右上角较小的键）四次即可（发射器与灯同频道即可触发；发射器与灯同频道且同组别可远程遥控功率并触发）；

3、按发射器test键即可触发；

4、如果不能触发，请将触发器与灯拉开一米以上或开启触发器近距离模式（请查看近距离开启设置项）。

Q：佳能用户使用X1高速快门时，快门速度退回非高速快门状态？

这是由于触点接触不良导致的。可依次试验一下几步：

1、关机重新安装发射器；

2、升级最新固件；

3、返厂检修

Q：尼康用户使用X1时，快门速度不能超过相机同步速度导致不能高速？

以尼康D810为例：

选择相机自定义设定菜单➩包围/闪光➩闪光同步速度➩1/250秒（自动FP）。

Q：索尼相机/微单用V860IIS和TT685S在1/2500—1/8000高速同步拍摄下有横纹显示？

将相机菜单里的“电子前帘”设置为“关闭”状态。

Q：关于X1触发器后帘同步的问题？

➤ X1C佳能款：在发射器上设置为后帘同步模式（长按CH键进入自定义，C.Fn-04选择on开启）后帘同步生效的快门范围是30秒—1/30秒，在快门设置为Bulb或者快门快于1/30秒时，设置无效；

➤ X1N尼康款、X1T-S索尼款、X1T-F富士款和X1T-O奥林巴斯松下款：则不需要在发射器上设置，完全由相机控制后帘同步，具体设置请参考相机说明书；

➤ XProC佳能款：在功能按钮2显示为SYNC时切换；

➤ XProN/S//F/O：需要在相机上进行设置后帘同步。

注：需要在相机上设置后帘同步功能的跟灯没有直接关系，取决于相机什么时候给信号。

Q：使用X1、XPro连拍变慢？

不使用的组别请设置为关闭状态（该组显示为“--”），开启的组别切换到M输出。

注：TTL模式的话需要预闪的时候所以会拖慢连拍的速度。

Q：相机装上神牛产品快门开启变慢？

让相机恢复一下出厂设置，再次尝试使用神牛产品。

关于高速同步

Q：X1如何开启高速同步

X1装在相机热靴上会自动开启高速，无需设置。（尼康相机的高速请在相机上设置）

Q：神牛闪光灯如何设置高速同步

高速同步需要灯和引闪器都支持高速同步功能（V850II、TT600这类单触点闪灯只支持离机高速，不支持机顶高速）。

➤ AD200 AD600、AD600Pro、AD360一代、AR400、V850II、TT600需要在灯上开启高速同步功能。按或长按对应的按键开启高速同步。

Q：高速同步与高速连拍一般不能同时使用？

因为高速同步时闪光灯一般是大功率输出，所以回电很难跟上。

高速连拍对回电时间有较高要求。

关于不闪或漏闪

Q：使用X1、XPro近距离不闪光？

1、请升级到最新固件（X1C：V15以上，X1N：V16以上，X1S：V13以上）；

2、按住TEST按键然后开机，等至STATUS指示灯闪烁2次后松开（该设置无线遥控距离为0-30米）

XPro近距离模式请按MENU按钮进入自定义设置DIST项内切换。

Q：为什么X1引闪器会漏闪？

引起漏闪的原因很多，解决方法各自不同。列出如下：

1、发射器或接收器电池不足，此情况下请确认引闪器电池足够，低电量图标不闪烁；

2、由于引闪器使用的是2.4GHz进行通讯，类似频率的通讯设备（如2.4G WiFi路由，蓝牙设备）会干扰引闪器之间的通信，造成漏闪。请调节引闪器的频道设置（建议+10），找到无干扰的频道来工作，或者在工作时关闭其他2.4G设备；

3、请确认接收端闪灯的设备已经就绪（闪光灯回电指示灯已经亮起），并且没有处于过热保护或者其他异常状态中；

请下调闪光灯功率的档位，如是TTL模式可尝试改为M模式（TTL模式下需要预闪一次）。

4、是否引闪器和闪光灯距离太近（距离<0.5m）请在引闪器上打开“近距离无线模式”

➤ X1系列：按住引闪按钮Test不放，然后开机直至指示灯闪2次；

➤ Xpro系列：设置C.Fn-DIST为0-30m。

5、检查引闪器的固件是否是最新版本。请到神牛官网（www.godox.com）查看最新固件版本信息。

Q：使用X1和XPro，频道都对了还是不闪？

X1新固件版本、XPro和闪光灯有ID设置，需要频道和ID都设置一致才能引闪。

X1的ID设置：在发射器上长按CH按钮3秒进入自定义设置

➤ X1T-C、X1T-O：Fn-10，按GR按钮➩调整波轮选择ID数值；

➤ X1T-N、X1T-S：Fn-11，按GR按钮➩调整波轮选择ID数值；

➤ X1T-F：Fn-12，按GR按钮➩调整波轮选择ID数值；

闪光灯的无线ID设置：在自定义C.Fn-ID（AD200：C.Fn-F7）

X1R-C X1R-N X1R-S 接收器上同时按住CH 和 GR 按钮开机，进入RF ID 设置界面，短按或长按CH 按钮，增大ID 值；短按或长按GR 按钮，减少ID 值。等待5s 后关机，ID 值已设置并保存。正常开机，ID 值影响RF 接收，即ID工作。

关于焦段、辅助对焦以及跑焦

Q：机顶灯不能变焦，总显示14mm？

请将闪光灯灯头前的扩散板推到位。

注：TT350显示12mm同理。

Q：机顶灯焦段不随相机焦段变化？

首先请确认机顶灯显示的焦段zoom前面是“A”还是“M”

“A”是自动变焦；“M”是手动变焦。按Zm/C.Fn（第一个键），看到焦段值闪烁之后再调节波轮，直至zoom前面显示为“A”。

注：焦段显示为“---”，则需要将闪光灯灯头调节成90°，＞90°灯头与灯身无法产生感应，将不显示焦段值。

Q：X1T-S、TT685S的对焦辅助灯不亮？

X1T-S、TT685S的对焦辅助灯点亮与熄灭是由相机热靴来控制的。在Sony相机系列中，只有单反（如a99、a77II）类型的相机才有向机顶端发射对焦控制信号，而微单（如ILCE6000L、a7RII）则没有此信号发送。所以，

1、不连接相机时，即使打开X1T-S、TT685S的对焦开关，对焦灯也不亮；

2、在微单（如ILCE6000L、a7RII）类型的相机使用，对焦灯是不亮的；

3、只有在单反（如a99、a77II）类型的相机上使用，对焦灯才会自动点亮。

注：上述结论我们使用原厂闪光灯HVL-F60M进行验证过，结果和X1T-S/TT685S反应一样的。

注：X1T-S升级最新固件自定义项Fn-10，设置值为01时，

注：X1T-S升级最新固件自定义项Fn-10, 设置值为01 时，能使微单

（A9、A7 部分机型相机的固件4.0以上）上的AF 辅助对焦。

Q：X1N使用发射器上的AF辅助对焦灯，照片跑焦？

Nikon相机在使用除Nikon原厂以外的闪光灯的AF辅助对焦功能时，会造成跑焦，原因不详。解决办法就是使用相机机身的AF辅助对焦功能。在发射器上直接关闭AF对焦灯开关，并且在发射器上禁用AF辅助对焦（长按CH键进入自定义C.Fn-06设置为0），然后开启相机上的AF辅助对焦功能（相机自定义菜单a7“内置AF辅助照明器”设置为ON）

关于TTL和曝光补偿

Q：X1引闪大都正常，偶尔会有曝闪情况？

TTL模式下主闪曝闪大都是因为预闪输出不对或者没有进行预闪（漏闪）。请参考漏闪的解决方法进行检查。

Q：为什么机顶灯TTL模式下有时候会闪好多次才正常闪光？

TTL模式下会有一次预闪一次主闪，检查相机是否开了防红眼功能。这样，闪灯会在预闪和主闪之上再闪一次。

Q：为什么在发射器上调整了TTL闪光补偿，灯上没有变化？

这是因为在发射器上设置的补偿是针对发射器增加的补偿，但是灯上不会显示这个补偿，其他的触发器触发此灯时不会有这个此次设置的补偿。灯本身也有TTL补偿功能，在灯上设置的补偿，任何触发器都能得到此次设置的补偿。

Q：尼康原厂机顶灯在使用X1N引闪器时，无法切换模式或者输出值，但使用X1C引闪器的佳能原厂机顶灯就可以？

这是由于尼康相机没有通过相机热靴对机顶灯进行模式或者输出设置的指令，无法通过相机对机顶灯进行设置。目前X1N的解决办法就是使用机顶灯的i-TTL方式来模拟出其他模式和输出。所以安装在引闪器上的机顶灯必须将模式设置为i-TTL模式才能正常工作。相应的，由于佳能相机能够通过相机热靴设置机顶灯的模式和输出，X1C引闪器就能够准确地设置闪灯模式和输出值。

关于显示错误代码

Q：闪光灯上显示“E”错误代码？

重新开机或关机散热后不能解决的，则需要返厂维修。

E1：闪光灯回电系统出现问题，无法回电引闪；

E2：设备内温度过高，请停止引闪10分钟；

E3：闪光灯管两端电压过高，请维修；

E5：IGBT模块故障，请维修；

E9：固件升级有误，请重新升级固件。

Q：AD200屏幕显示Flash进入不了主界面？

1、AD200没有安装任何灯头；

2、如果安装的AD-L LED灯头的话，请升级AD200固件。

关于X1休眠及AAP模式